A.互易性在谈判中容易让对方知道自己的底牌,因此要尽量避免。
B.谈判双方要做的不是"改变"彼此的偏好,而是在偏好差异之间创造性地架起一座"桥"来寻求达成整合性协议。
C.在谈判中要避免归因错误和民族中心主义
D.来自高语境文化的谈判者擅长分析"潜台词"
A. 谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。
B. 如果谈判中对方把彼此当作敌手,也会造成人与事的混淆。
C. 谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论,却并不把这些作为对人的看法和态度。
D. 谈判过程中会产生相互满意的心理,建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系,使谈判进行得更顺利、更有效。
A.该方法的关键:找“疵”要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服
B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视
C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方让步的一种做法
D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到讨价还价的机会
A.谈判中的论辩要充分体现现代文明,不论双方的观点如何不同,态度要客观,措辞要准确,要以理服人,决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击
B.谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷,才能应付各种各样的局面
C.谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程,因此必须做好材料的选择、整理、加工工作
D.论辩中,事实材料要符合观点的要求,以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上,反驳对方的观点,从而达到“一语中的”的目的