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[判断题]

对于申请新开户客户,客户经理必须实地拜访客户,与其受益所有人、注册文件中载明的董事、主要股

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第1题
对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的,可按如下操作()。
对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的,可按如下操作()。

A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》

B.企业可留存法人(负责人)联系电话

C.企业提供情况说明

D.企业可留存另一非主管联系电话

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第2题
开户调查是指开户行根据“了解你的客户”的原则,对具备开户资格的单位,由()通过实地调查或电话查询等多种方式对开户申请单位充分进行核实,并向工商行政管理等主管部门以及出具证明文件的机构核实单位客户所提交证明文件的真实性。

A.前台柜员

B.业务主管

C.中心处理员

D.客户经理

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第3题
下列关于公司金融客户经理代客户办理业务的表述,正确的是()。

A.可以持客户签发的支付凭证办理支付业务,也可以持客户已背书“委托收款”的票据办理委托收款业务。

B.开户行专柜受理由客户经理代办的,单笔金额在50万元以上支付业务时,应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

C.开户行应在每季度初3个工作日内,通过邮寄方式,向由客户经理代办业务的开户单位发送上月末《余额对账单》。

D.客户经理可以代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户。

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第4题
用户以前订购过35元OA,当时签约的折扣是8折,最近新签了1200元/月的铀媒,折扣是五折,以下对于提单的说法正确的是()。

A.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,要求立即订购

B.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,不用管,订单中心会自行订购

C.这个单子没法提,只能告知客户所有产品的折扣必须一致

D.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,由于修改折扣下月才能生效,所以要求下月订购

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第5题
客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第6题
对新聘()给予一定时期的培育期,如在培育期过后经各省市级商业客户中心(商业客户部)考核确属无法胜任销售工作的,经本人申请,可协调安排其转岗。

A.见习客户经理

B.初级客户经理

C.中级客户经理

D.高级客户经理

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第7题
新流程上线后,客户办理完开户或领卡后,系统在开户后自动调用1664一卡通综合业务申请功能,方便为客户开立相关功能或服务。()
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第8题
网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
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第9题
将客户添加进免打扰名单后,相应管户客户经理在360视图中,该客户电话号码后四位隐藏,不能对该客户进行发短信和拜访操作。()
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第10题
客户可通过我行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务,必须提供加盖()的公函,我行审核公函内容审核无误后,向指定银行发出查询。

A.私章

B.财务章

C.法人章

D.公章

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第11题
见证开户业务申请开立的II类账户必须与客户名下的I类账户或信用卡账户进行绑定()
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