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[判断题]

课前打开课电话,发现孩子与对应年级不符,安抚家长发送电子版教材,后正常行课()

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第1题
开发电话中如何做课程介绍()

A.介绍本年级课程包含的模块

B.介绍本年级课程内容可以帮孩子提升的能力目标

C.结合学生具体问题或者性格针对性讲解课程优势

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第2题
收料时,操作员发现流程卡上料盒号与实际料盒号不符时,操作员可在流程卡不符料盒上打“---”修改,不需要反馈领班。()
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第3题
当孩子请病假后,病愈来校复课,需要怎样做()

A.在对应年级错时入校的时间内入校,入校后去校医室登记

B.持病愈证明,在第一节课上课后联系校医检查登记,符合条件方可入校

C.根据自己的诊断判断自己是否来校复课

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第4题
收到对账回执后,发现对账回执未加盖预留印鉴或加盖预留印鉴不符的,经与客户电话核实后视同有效。此题为判断题(对,错)。
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第5题
在培训过程中住/助培学员可以是通过下列哪几种()渠道反映问题,解决问题?

A.每个年级均设有班主任,建立班委、团支部等班级组织,建立各年级住培微信群,班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出,班主任及时解答、追踪、反馈

B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会,了解学员生活与学习情况

C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导

D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表,对培训中存在的问题提出意见和建议

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第6题
当您接到称孩子受伤住院电话,让你打钱10万救人,您会怎么办?()

A.赶紧打钱救人,不管别的

B.我相信并转账

C.不急一时先和熟悉的老师、同学核实后再说

D.我不管无所谓,反正学校负责保障孩子人身安全

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第7题
营业结束后柜员发现当天短款人民币1万元,请问以下哪些是正确的做法?()

A.柜员应及时向主管反映情况

B.柜员未经报告主管,自行联系客户

C.重新换人清点该柜员的库存现金

D.确认账实不符后分别核打现金借、贷方传票与现金库存报表核对

E.转账业务传票与试算平衡表核对

F.查阅当天录像

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第8题
客户前来我行办理银行帐户的开户时,经办员发现联网核查信息未通过,此时可通过下列哪些方式后,为客户办理开户()。

A.如客户使用二代身份证,可使用二代身份证阅读器进行判别证件真伪

B.电话与发证机关联系,确定证件信息

C.请客户提供户口簿、户籍证明、驾照等辅助证件进行核实

D.打印联网核查不符情况表,请客户与发证机关联系修改相关信息

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第9题
研究发现,打孩子并不能有效缓解孩子负面情绪。其中的原因可能为()。

A.父母粗暴教育行为给孩子树立了不良的榜样形象

B.父母表现出的情绪失调会影响孩子的情绪调节能力

C.无法帮助父母找出孩子情绪失控的原因

D.以上都是

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第10题
每天上学前家长需要为孩子测量体温,若发现孩子体温高于(),家长应立即电话告知班主任,将孩子留家观察,并和学校保持联系

A.37.4

B.37.3

C.37

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第11题
每天上学前家长需要为孩子测量体温,若发现孩子体温高于(),家长应在()点前,立即电话告知班主任,将孩子留家观察,并和学校保持联系

A.37.4,7

B.37.3,8

C.37.6,9

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