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第2题
在我们使用IP电话时，下列方式中无法实现的是（)a.连接于Internet的两台个人机之间的通话b.一端
在我们使用IP电话时，下列方式中无法实现的是()
a.连接于Internet的两台个人机之间的通话
b.一端为个人机、另一端为普通电话，通过Internet进行通话
c.两端均为普通电话，通过Internet进行通话
d.一台未上网的个人机，与普通电话间的通话
第3题
以下有关保险销售渠道的叙述，错误的是()。
A.根据有无中间商参与保险交易活动，保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触，而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务，也就是新兴渠道，是属于间接销售渠道。
第7题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（），直接拨通受
话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
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A.108
B.168
C.160
D.96168
