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[判断题]

客户由(2019版)4G飞享58套餐和新优家全国套餐80元优惠商品变更为(2019版)4G飞享58套餐,套餐高转低客户代表需提醒客户参加过消费满就扩(138)活动,保底消费需达到138元/月()

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第1题
客户当前为4G飞悦套餐(2019版),请问客户10月1日起销户当月月费如何收取()
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第2题
中国移动新推出的18元4G飞享套餐内容是什么

?有什么优惠?

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第3题
中国移动新推出的28元4G飞享套餐内容是什么

?有什么优惠?

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第4题
客户办理4G飞享套餐的业务:138元飞享套餐(70元流量+68元语音)+畅享100元流量标识,当月一共收取()元。

A.118元

B.138元

C.158元

D.168元

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第5题
什么样的套餐可以办理流量语音共享()

A.飞享套餐

B.飞悦套餐(2019版)

C.5G幸福家套餐

D.智享套餐

E.飞悦套餐

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第6题
主叫号码13014785852客户来电反映自己手机号码15837127725是欠费预销号状态,但是本人不方便到营业厅激活,要求后台解开,解释不认可,请协助处理,谢谢!15837127725 2020-03-01 21:02:06 预销b 4G飞享套餐-38A元套餐(+5G)2015版新AMS 帐务管理后台处理 个人用户后台预销户B回电号码 13014785852,针对以上问题,正确提单路径为()

A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转

B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转

C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转

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第7题
4G飞享套餐生效规则包含以下有哪些()?

A.语音模组:按天收取,通话分钟数按天折算

B.流量模组:按天收取,月底取整,流量全送

C.新入网18元A版或28元A版当月赠送的本地长市通话时长按天折算

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第8题
4G飞享套餐和自选套餐没有品牌归属,都属于和品牌;在计费时系统按全球通规则计算积分或叠加优惠包()
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第9题
4G 套餐名称为

A.自选套餐

B.飞享套餐

C.乐享套餐

D.E动卡

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第10题
用户办理飞享58套餐仅需加()元就可享钟国内移动网内主叫通话(含虚拟网)

A.1

B.2

C.3

D.5

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第11题
副卡原则上需是新开号码,但是()套餐老用户可加装进升级版畅享/5G畅享套餐作为副卡

A.乐享4G

B.乐享家

C.飞Young

D.畅享主副卡

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