首呼打通后,客人在电话中说不需要了,定制师应该如何正确操作()
A.申请取消订单
B.在VBK【跟单备注】中注明:#无需发送#客人不需要了
C.在VBK备注中勾选
D.不需要任何操作,等客人取消订单
AC
A.申请取消订单
B.在VBK【跟单备注】中注明:#无需发送#客人不需要了
C.在VBK备注中勾选
D.不需要任何操作,等客人取消订单
AC
A.介绍自己所负责的目的地区域,突出目的地特色及本家资源优势,想尽办法将客人吸引到自己负责的目的地区域
B.直接按照规定的程序进行转单,将客人转移到其他的目的地定制师手上
C.讲课人和其他目的地定制师拉到一个群里进行沟通确认
D.定制师一定要尊重客人的意愿,不要干扰客人,让客人自己选择去哪个目的地
A.告知客户拒收,不用承担运费
B.非快递问题中途不要货,需要客户承担30元运费
C.提醒客户申请退货退款,商品退货仓库后退款
D.玻璃壶拦截不收运费,其他商品发出后非快递原因不要货需要客户承担30元运费
E.客户威胁投诉差评,强烈不同意承担运费,可免除
A.客人在确认方案前被其他供应商通过手段抢走,即定义为恶意竞争
B.VBK后台显示客人选择其他供应商后,定制师诱导客人更 换供应商
C.确认方案后被其他供应商通过压低价格等手段抢走客人
A.1、火警电话119打通后,应讲清楚着火单位,所在区县、街道、门牌号码等详细地址
B.2、要讲清什么东西着火,火势情况
C.3、要讲清起火的具体部位,燃烧物质和燃烧情况
D.4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码
E.5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来,指引消防车去火场的道路,以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警,这是每个公民的责任
A.《秋兴八首》(其一)
B.《古风》(其十九)
C.《饮酒》
D.《客至》
A.开拓产品附加值
B.拓展营销渠道
C.降低获客成本
D.打通线上线下壁垒
A.打通线上线下壁垒
B.开拓产品附加值
C.降低获客成本
D.拓展营销渠道
A.按照新方式2天3次外呼商家;每次电话间隔需大于10min小于4H,至少有2次回电在9:00-18:00之间
B.按照新方式5天3次外呼商家;每次电话间隔需大于10min小于4H,至少有2次回电在9:00-18:00之间
C.按照新方式2天4次外呼商家;每次电话间隔需大于10min小于4H,至少有2次回电在9:00-18:00之间
D.预约后未及时进行配送