题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
仪容仪表的管理要求有（）
A.员工按工作要求穿戴洁净和指定工作服，仪容仪表符合要求
B.离开加工、展售区域需更衣
C.直接与裸露食品接触的人员不得化浓妆、不可佩带假睫毛、耳环、项链等外露饰物
答案
ABC
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A.员工按工作要求穿戴洁净和指定工作服，仪容仪表符合要求
B.离开加工、展售区域需更衣
C.直接与裸露食品接触的人员不得化浓妆、不可佩带假睫毛、耳环、项链等外露饰物
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A.开会、培训、集体活动时，无故迟到早退
B.上岗时不按规定佩带名牌，不着工服；个人卫生标准未达标，仪容仪表不符合规定标准
C.未按岗位程序和标准操作，工作质量不达标
D.未按时完成本职工作，消极怠工
E.上下班不走员工通道，使用客人通道进出饭店
A.门店员工各岗位安排、人事变动（包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等）、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务，监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议（早会及月会）管理
A.不遵守作息时间，无故迟到早退一次
B.上班不服从上级管理及合理工作调配
C.工作时间不按规定着装、佩戴工作牌，或仪容仪表不符合规定
D.无正当理由不按规定参加训练、培训和集体活动
A.公司及连锁门店应执行卫生管理制度，定期对办公、仓库、店堂进行清洁，保持相应区域的干净、整洁
B.陈列储存食品区域不得有生活用品，以免污染食品
C.陈列储存场所内应有安全、通风、防潮、防虫鼠等设施
D.进入工作区域内注意仪容仪表，工作服保持干净整洁
E.做好经营场所及储存场所设施设备的维修保养，建立相应记录，确保设施设备正常运行，确保食品陈列储存条件
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
