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更多“短租的订单操作强制还车，客服需读取“OBD”才可以结束订单（…”相关的问题
第6题
关于吉利缤越PR0专享活动,以下说法错误的是（）
A.6666元超级权益礼包可以在弹个车APP免费领取,或者在天猫旗舰店需1元购买
B.全款、消费贷方案订单的2000元优惠,将以月租返款的方式返还
C.5.29-6.18开奖前成交的缤越PRO用户（融租/全款/消费贷）均可参与抽半价车活动
D.活动期间每成交一笔缤越PRO订单 ,销售门店可得500元奖励
第8题
违章录入有误，怎么处理（）
A.订单信息和违章信息确认关联错误
B.指引客户通过违章凭证上传文字说明
C.客服通知总部车务核实
D.资产部工作人员操作修改违章
E.违章专席直接修改违章信息
第10题
王先生来电修改某洲际酒店订单入住日期，下列客服的回应中最符合质检标准的一项是（）
A.好的，王先生，您的订单是第三方酒店，我无法直接为您操作修改，需要为您新订单取消原订单
B.好的，王先生，您的订单不是Freesale酒店，我无法直接为您操作取消，需要为您新订单取消原订单
C.好的，王先生，您的订单我无法直接为您操作修改，需要为您下新订单取消原订单，请您稍等
D.三个回答都正确
第11题
客户反馈快递没有收到，客服应该如何操作（）
A.告知耐心等待，快递会派送的
B.告知耐心等待，会联系快递进行派送的，并在订单备注:催件
C.先核实客户订单物流情况，根据情况处理，客户着急可联系快递催件，并且需要在订单进行备注
D.先安抚客户情绪，核对物流信息，告知耐心等待，联系快递后进行备注
