题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客投诉鸡蛋破了5个，不接受10元优惠券补偿，客服应该如何处理（）
A.退货
B.换货
C.仅退款
D.50元优惠券
答案
D、50元优惠券
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.退货
B.换货
C.仅退款
D.50元优惠券
答案
D、50元优惠券
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A.一线客服不直接引导申请仅退款，流转工单售后处理
B.引导会员申请退款，退款完成后补偿运费券请会员重新购买
C.告知顾客只能优惠券处理
D.建议顾客可以退货
A.可为客户配件差价退款，建议客户自行购买配件
B.如客户不接受退差价，可为客户包邮退货
C.如客户不接受，可为客户包邮换货
A.安抚顾客物流因素影响，协商补偿10元以内或下次购买正装加赠小样
B.直接给顾客换货
C.直接给顾客退货
D.告知顾客正常情况，不用担心
A.告知客户运费责任方承担
B.反馈升级二线
C.反馈商家
D.考虑客户购物体验，用优惠券补偿运费险差额
