题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当遇到地震时，身处家中的你会采取哪些措施（）
A.将门打开，确保出口通畅
B.慌张地向户外跑
C.躲在卫生间、厨房或坚固的家具底下
D.关闭煤气、电闸、水
答案
ACD
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B.慌张地向户外跑
C.躲在卫生间、厨房或坚固的家具底下
D.关闭煤气、电闸、水
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A.工作中能够听取不同意见和建议，并归纳总结出具有建设性的观点
B.改善劳动条件，使员工有尊严的工作
C.当员工办理红白喜事时，组织员工提供支持和帮助
D.采取有效措施，处理员工遇到的工作和生活问题
A.当塌孔不严重时，回填至塌孔位置以上，采取改善泥浆性能、加高水头、重钻等措施
B.护筒底口塌孔，采取跟进护筒、下内护筒等方法
C.当塌孔严重时，立即回填块石、砂土、袋装水泥，待回填物稳定后，改用冲击钻成孔
D.继续进行钻孔施工，待终孔后再做处理
E.暂停钻孔，等待主管工程师或监理的建议后，再进行处理
A.如有客户在营业厅摔伤，应首先将客户扶起，并搀扶他至休息区域，为客户提供医药用品，及时为客户提供帮助
B.尽快让该用户离开营业厅
C.当营业厅内出现生病的客户时，应建议并安排客户到休息区休息，并送上热水请客户饮用
D.遇到病情严重的客户，应立即拨打120急救电话，同时通知病人家属，并采取急救措施
A.不搭理顾客，对顾客进行冷处理
B.耐心和顾客沟通，了解事情的前因后果
C.和顾客互相进行语言暴力，必要时候动手
D.耐心安抚顾客，并提出事情的解决办法
E.当事件严重到一定阶段，寻求商场或直接主管的帮助
A.给自己留出额外的回旋空间，把行车过程中可能的耽误时间考虑在内
B.时刻保持平和心态，如果遇到只能超速才能按照领导要求到达目的地时，您可以拒绝驾驶
C.不要迫于路上其他驾驶员的莽撞行为而进行不安全驾驶
A.不停的大声呼喊
B.保持镇静，采用缓而慢的呼吸方式
C.发生地震时立即切断电闸，关掉煤气，暂避到洗手间等跨度小的地方
D.在街道上遇到地震，用手护住头部，迅速远离楼房
