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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

可通过移动行销系统办理的运营业务有哪些()

A.开卡

B.卡激活

C.个人开户

D.个人电子银行业务签约

E.密码重置

F.开户预填单

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ABCD

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第1题
移动行销业务客户身份核实采取“双人办理,现场复核”的方式,以下哪些情况不得继续办理业务()

A.联网核查反馈信息不一致,系统人脸识别三比对不通过的

B.客户本人、身份证件原件、系统联网核查三比对一致的

C.客户身份证照片与联网核查照片确为同一人,仅照片上个别信息不一致,但系统人脸识别三比对通过

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第2题
移动行销卡业务在客户有合理理由且授权手续规范的前提下可以由他人代理办理()
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第3题
移动行销运营业务可以由移动行销经办员或复核员单人操作()
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第4题
移动行销业务办理对象为满()周岁(含)以上的客户

A.20

B.25

C.16

D.18

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第5题
当客户来电表示手机无法上网时,要求人工清数据,可通过以下哪些界面刷新数据呢()

A.业务受理-广西个性化业务办理-GPRS数据复位

B.客户业务信息-基础信息-清数据

C.客户业务信息-客户信息-移动数据流量上网功能-清数据

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第6题
保单补发可以通过以下哪些渠道办理()

A.泰康人寿官方微信

B.泰行销APP

C.泰生活APP

D.移动柜面

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第7题
5G消息的开通途径有哪些()。

A.用户可通过营业厅、10010申请开通消息业务,如未开通VoLTE业务,将同步为用户开通VoLTE业务功能

B.反向开通:用户可通过支持5G消息的手机终端插卡即开通5G消息业务(首次开通需关闭wifi,链接移动蜂窝数据)

C.以上选项都包括

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第8题
系统自动增加“只收不付-信息缺失”的限制类型后,客户使用银行办理业务时会提示“账户存在禁止借记交易的限制,不允许进行此交易”。客户可通过哪些渠道进行账户信息维护()

A.手机银行

B.PAD

C.智能设备

D.柜面渠道

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第9题
《广东南粤银行移动作业平台运营操作规程》中,需客户出示身份证件办理的业务,应认真审核以下条款()

A.审核客户提交的身份证件是否真实、合规、完整

B.核对客户与有效身份证件上的照片是否为同一人

C.若客户出示的身份证件为居民身份证的,均需联网核查公民身份信息是否相符,核查通过后方可办理业务

D.核对客户提交的身份证件上记载的姓名与系统记录的客户姓名是否一致,若有疑问,需进一步核对证件号码等其他信息

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第10题
贷款办理成功后可通过手机银行开通省息通业务,贷款卡中若活期有资金系统自动折算现金定期返还利息。申请渠道:手机银行--我的贷款--省息通()
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第11题
移动运营办理业务仅支持18岁以上持有二代身份证的居民办理()
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