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[判断题]

可以从外部环境、企业、员工个人三方面来分析造成员工流失的原因。()

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第1题
本题分数:10.0 分人力资源管理是从()等方面来影响企业与员工、以及员工与员工之间的联系

A.岗位调整

B.人力资源管理过程中的流动

C.员工激励

D.工作设计

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第2题
企业在进展物流本钱计算时,首先要明确物流本钱计算的容,计算对象可以从本钱工程类别、围类别和形态类别三方面进展。()
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第3题
在实际操作中,企业培训需求调查可以从组织层面、岗位层面和个人层面三个层面来切入,其中组织层面的培训需求调查可以从()几个维度展开

A.企业文化

B.组织架构

C.胜任素质

D.业务重点

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第4题
个人因素会影响到企业最终的招聘效果,个人因素可以从求职者的个体因素和()两方面来进行分析。

A.求职者的求职动机

B.求职者的能力

C.招聘者的个体因素

D.招聘者的前期准备

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第5题
在麦当劳的企业里,有超过75%的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇
员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。

(1)认定训练利益

麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。

(2)训练不只是课程

和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。

(3)四个层次的评估

第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。

第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。

第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。

第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。

(4)全职业生涯计划

麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。

中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。

提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。

请阅读案例并回答下列问题:

(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的?

(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处?

(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面?从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢?

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第6题
管理要符合哪三方面价值()

A.客户

B.家庭

C.员工

D.企业

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第7题
噪声污染应该从()三方面来考虑。

A.布局

B.接受者

C.声源

D.传递

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第8题
PBC把员工业绩成果分为了哪三方面()

A.KPI(关键业绩指标)及关键任务

B.组织与人员发展

C.价值观及行为

D.其他

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第9题
画“树木”人格测试,主要是了解()信息

A.画树木,主要是测评人格状态。树木从幼苗成长为参天大树的过程,与一个人成长的过程非常相近,可以从中投射出人格的某些特征及生命经历

B.可以了解家庭与外部环境之间的关系等

C.可以了解个人出生、个人对家庭、家族关系的看法、感情、态度

D.可以了解互动关系,如夫妻关系、亲子关系、父母关系等

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第10题

人力资源规划的制定依据是()。

A.组织的战略目标

B.组织的外部环境

C.员工的个人需要

D.组织的战略目标和外部环境

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第11题
对于一个企业,应尽可能使用机型统一的PLC这是从哪三方面进行考虑。
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