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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

只要接触到的顾客都要主动推荐消杀，一个都不放过。首单话术：“天气热了，蚊子也多了，电蚊香液要不要带一个”或者问：“夏天到了，家里的电蚊香液买了吗（）

答案

是

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第1题

用（）的酒精溶液为顾客进行消杀

A.75%

B.100%

C.45%

D.65%

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第2题

在与顾客进行再次沟通时，店长应如何做（）

A.向顾客表达西贝一直以来对于食品安全的重视

B.向顾客展示事件发生当天门店采取的消杀措施

C.向顾客展示门店近半个月的虫害消杀记录

D.给顾客经济补偿并要求其不泄露此事

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第3题

各餐饮单位应当提醒旅客（），主动为旅客提供（），旅客离开后及时

A.间隔就坐

B.公勺公筷

C.佩戴手套进行卫生清洁及消杀工作

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第4题

你上飞机后外接电源尚未接通，起动APU前你最关注的因素是哪一个()。

A.三个电瓶都要接通，任何一个电瓶电压不得低于23.5V，否则起动会有中断的风险。

B.只关注APU电瓶即可，因为APU电瓶电压高于23.5V就可以正常起动APU。

C.接通APU加另外任何一个电瓶，只要两个电瓶的电压都高于25.5V即可。

D.不需要考虑电瓶开关的位置，因为起动机是直接由电瓶供电的，只要电瓶电压高于23.5V就可以了。

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第5题

将护目镜进行消杀，可用专用__消毒柜或酒精进行消杀（）

A.紫外线

B.红外线

C.以上都不可

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第6题

关于上班后公司的防疫消杀事项（）

A.公司的防疫消杀按区域进行，每天早中晚三次消杀

B.有了消杀组帮忙消杀，个人什么都不用管了

C.公司的防疫消杀只是针对活动区域和作业工具，对于要发出去的货物无所谓的

D.对废弃口罩、餐余垃圾设置专门存放点，及时进行处理

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第7题

以下哪些关于发货类的信息是不正确的（）

A．我们旗舰店对于全国包邮的B．仓库是按照订单付款时间作业的，如果分开下单订单，中间可能会穿插很多其他买家的订单，不能保证一定会用一个包裹发出。但是亲不用担心，店铺是全场包邮的，即使分开发货了，也不会收取您运费，只是要麻烦亲收2个包裹哦C．只要顾客要求修改地址，都要告知只能尝试修改，不保证一定成功D．发货时效是从顾客成功下单后的48小时内发货（活动期间看现场宣导）

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第8题

护士进入病房，把装有注射用具的托盘放在床头柜上。患者正躺在床上睡觉，他的胳膊上有一个外周静脉导管，护士能直接接触到。她把杀菌液倒在棉垫上。她进行干式洗手。她打开外周静脉导管的盖子，进行注射，然后盖上盖子。该护士的手卫生时机是否正确。（)

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第9题

因一个味的存在而使另一个为减弱的现象叫做（）作用，也称为消杀作用。

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第10题

小铮的父亲因病去世,母亲体弱多病,还有一个年迈的奶奶。他和九岁的弟弟都要上学,家庭生活十分困难,学校知道后为他减免了一些费用,老师和同学们也都纷纷伸出援助之手帮助他。小铮应该（）①努力学习,用行动回报大家②主动帮助其他在学习上有困难的同学③大家帮我是应该的④培养坚强的意志,不怕困难⑤在学习之余,照顾好家人,做自己力所能及的事

A.①②③④⑤

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②④⑤

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第11题

有的顾客比较沉默，了解产品时不会主动问问题，这时候，我们可以（）

A.将Z6的方方面面都介绍的很详细，总有一个功能打动你

B.通过询问，了解孩子的生活学习场景，家长都有哪些需求，再针对性地介绍相应的功能

C.给他一张彩页，让他自己了解

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