首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

所有收到携号转网家宽网络使用类问题,通过新一代客服系统提单至携号转网使用类指定节点,提单节点:业务办理→深圳(深圳区域)→移动光宽带→潜在离网客户→上网使用()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“所有收到携号转网家宽网络使用类问题,通过新一代客服系统提单至…”相关的问题
第1题
2020年省公司“削峰行动”目标是确保至2020年年底前,实现年内()、()两类投诉万投比同比下降10%。

A.家宽网络

B.携号转网

C.费用质疑

D.业务营销

点击查看答案
第2题
关于携转码收不到的问题,先查看携号转转资格查询,如果提示有业务限制携号转网,那么需要先解限,然后才能收到携转码()
点击查看答案
第3题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
点击查看答案
第4题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会。
点击查看答案
第5题
针对携号转网、5G、服务、网络质量、提速降费等问题,严禁各单位接受媒体采访,统一归口由销售部解释()
点击查看答案
第6题
针对携号转网、5G、服务、网络质量、提速降费等问题,严禁各单位接受媒体采访,统一归口由解释()

A.办公室

B.支局长

C.销售部

点击查看答案
第7题
办理携号转网需要更换手机吗()
A.不需要B.需要C.视情况而定。由于各运营商网络制式不一致,若用户使用的是原运营商的定制版手机,携号转网后可能需要更换支持新运营商网络制式的手机
点击查看答案
第8题
客户携号转网问题,通过“__”进行转接,队列名称:__,把对话转接给__()

A.转队列

B.二线专席转派-携转

C.班长承接

D.携转专席承接

点击查看答案
第9题
携号转网开户提交后,如新卡不能使用,需通过什么菜单核查原因?()

A.综合查询

B.携号转网申请

C.携号转网申请结果查询

D.个人用户账单查询

点击查看答案
第10题
用户携号转网转出,咨询账户余额怎么处理。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改