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[判断题]

银行员工可以在征得客户同意的前提下,代替客户登录网上银行修改密码()

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第1题
下列选项关于客户隐私保护描述正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序

C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析

D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权

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第2题
短信**(拼音zhadan)如何防护()

A.中国移动推出了短信zhadan短信应急防护服务,当客户通过10086热线、营业厅投诉受到短信 **骚扰时, 我们可以在征得用户同意的前提下可以给用户开通短信**短信应急防护服务,对所 有发往用户的端口类(包含端口、固话,点对点手机、国际号码)短信进行全量拦截

B.中国移动推出了短信zhadan短信应急防护服务,当客户通过10086热线、营业厅投诉受到短信 **骚扰时, 我们可以在征得用户同意的前提下可以给用户开通短信**短信应急防护服务,对所 有发往用户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截

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第3题
在年休假和调休已用完的前提下,员工在征得部门负责人同意后可申请事假,事假3天以下的须()

A.至少提前1个工作日申请

B.至少提前2个工作日申请

C.至少提前1个小时申请

D.至少提前半个工作日申请

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第4题
装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达,做到准时守信,如不能准时到达,应提前通知客户,在取得客户谅解并征得客户同意的前提下,通知客户预计到达时间,并按时上门服务。()
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第5题
《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》,未征得客户同意,私自或强行为客户加办汇转储、网银、手机银行、储蓄短信等业务的,给予哪种问责()

A.告诫或通报批评

B.警告至记大过处分

C.警告至降级处分

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第6题
根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》:在车站“非运营运货时间”进行运货,不须征得车站同意的前提下,可以使用车站出入口的电动扶梯()
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第7题
关于售后机对于用户的售后退换服务请求,服务商上门鉴定产品确实存在故障的,在征得用户同意的前提下,可以尽量给予维修,对于维修难度较大或维修周期较长的,应主动告知用户可以退换货并积极给用户办理退换货,不得有意隐瞒或误导用户。对于符合退换货条件的()
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第8题
幼儿园放学时,萌萌的父亲临时有事,便委托其同事王某到园接萌萌。张老师在与萌萌的父亲通话确认无误后,同意王某将萌萌接走。张老师的做法()

A.正确。家长的同事可以代替接送

B.正确。教师应该核对接送人的身份

C.不正确。应该征得萌萌的同意

D.不正确。幼儿只能由其监护人接送

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第9题
退换货的路上出现堵车及意外或在其他顾客家中,应提前打电话向预约顾客道歉,在征得顾客同意的前提下修改预约时间。()
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第10题
关于学员评价,哪项是错误的做法()

A.鼓励学员和家长对自己的课程进行评价

B.对一些负面评价进行深刻反思和调整

C.提前和学生沟通,必须给好评

D.收到好评后,可以截图进行留存(征得学员同意前提下)

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第11题
可以根据实验室的需要,选定有能力,符合准则要求的分包方,在征得客户同意后即可实施检测工作分包,分包比例不必进行控制。()
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