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[单选题]

汽车售后服务CI的关键在两个方面,即正确的服务理念规划和可操作的()

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

D.标准制订

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第1题
提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第2题
绿化有两个方面的功能,即物质功能和()。A.道德功能B.思想功能C.精神功能D.传统功能

绿化有两个方面的功能,即物质功能和()。

A.道德功能

B.思想功能

C.精神功能

D.传统功能

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第3题
根据《标准》的规定,首席审计执行官制定的目标应该包括两个方面,即:A.可计量性和可实现性B.经预

根据《标准》的规定,首席审计执行官制定的目标应该包括两个方面,即:

A.可计量性和可实现性

B.经预算和批准

C.经计划和可实现性

D.被要求和批准

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第4题
一般的结构计算简图应包括两个方面的简化工作,即荷载的简化和支座的简化。()

一般的结构计算简图应包括两个方面的简化工作,即荷载的简化和支座的简化。()

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第5题
只有当汽车在测试中处于稳态(即汽车不产生后移),且被测车轮处于似抱非抱死状态,测得的制动力才较真实地反映了被测车轮的制动力,其它情况可能会将本来合格的制动性能误判为不合格,尤其是当附着系数较小时,测试误差较大此题为判断题(对,错)。
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第6题
教师对学生仁慈的内涵首先表现在对学生心态的正反两个方面,即()

A.教师对学生无条件的爱心

B.教师对学生有条件的爱心

C.教师对学生的高度宽容

D.教师对学生的有限的宽容

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第7题
隧道施工检测有两个方面,即施工质量检测和施工监控量测,()不属于施工质量检测范畴。

A.开挖质量检测

B.衬砌混凝土检测

C.支护质量检测

D.支护受力量测

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第8题
一个汽车出租代理公司的经理计划在下两个星期雇佣柜台帮助人员。经理知道可能出租的汽车数量,从该
公司租出的汽车归还的可能性,从其他公司出租的汽车归还该代理的可能性。经理发现最有效的数量分析方法是:

A.微积分最优化

B.关键路径方法

C.运输模型

D.马尔可夫分析

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第9题
企业质量目标是企业在()方面追求的目的。A.效率B.信誉C.质量D.售后服务

企业质量目标是企业在()方面追求的目的。

A.效率

B.信誉

C.质量

D.售后服务

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第10题
商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,在下列中,()不是软

商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,在下列中,()不是软件开发销售商必须提供的。

A.对用户进行软件使用前的培训

B.对用户的软件进行维护

C.对用户的硬件进行维护

D.对用户的软件版本进行更新

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第11题
非关键线路上的工作均有机动时间(即总时差)。()

非关键线路上的工作均有机动时间(即总时差)。()

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