A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备
B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
A.包装与重量
B.声明价格与实际价格
C.品名与件数
D.品名与重量
A.联系客户
B.确认取货需求
C.约定取货时间
D.地点
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》