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[判断题]

顾客来店里买他汀类的降脂药,我们可以给她推荐草晶华三七破壁草本,因为三七归肝经,既可以保护肝脏,又可以清除血管垃圾()

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第1题
顾客去店里买乌鸡白凤丸,我们可以给顾客搭配哪几个产品()

A.鱼腥草+茯苓

B.黄芪+当归

C.山楂+陈皮

D.茯苓+山药

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第2题
顾客3月13日购买,4月15日鞋子小面积脱胶,来店铺要求换货,店铺表示只能进行维修,王小姐不认可在店里大吵大闹,此时我们应当怎样处理()

A.坚持原则,不在三包范围内不予换货

B.随意顾客大吵大闹,并邀她出去

C.同意顾客诉求,给她换一双

D.安抚顾客情绪,了解诉求,如超出权限范围报备督导进行处理

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第3题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

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第4题
一位老奶奶有便秘,看着浑身没劲,来店里买开塞露,我们给搭配什么药来帮助老奶奶排便()

A.淫羊藿

B.山药

C.黄芪

D.玫瑰花

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第5题
他汀类降脂药的适应症有()

A.高胆固醇血症

B.混合型高脂血症

C.冠心病的辅助治疗

D.糖尿病的辅助治疗

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第6题

为避免导致肝损伤,松果菊不得与他汀类等降脂药共用()。

A.组胺类

B.氨基糖苷类药物

C.他汀类

D.蒽醌类

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第7题
"23、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。 如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()

A.您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦

B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看

C.您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考

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第8题
如果维纳斯M H20机器包装里有普通BTE三件套和细声管,销售时用户适合1号细声管,店里应该怎么做最合理()

A.把BTE三件套和其他细声管耳塞等都给顾客

B.只把适合顾客的1号细声管给顾客,其他偷偷收起来,不告诉顾客

C.把适合顾客的1号细声管给顾客,并告诉顾客其他的他不合适使用,帮他调换为适合他的。如果可以,最好建议留在店内,以后随时方便来更换

D.其他的BTE三件套和细声管耳塞之类的收好,以便销售或售后使用

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第9题
通心络的联合用药正确的是()

A.通心络+降脂药

B.通心络+降糖药

C.通心络+降压药

D.通心络+他汀类+阿司匹林

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第10题
主要用药情况中,除了高、糖药物外,降脂药(他汀类、依折麦布、非诺贝特、血脂康)也需要填写()
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第11题
在治疗乙肝肾炎患者,需要降蛋白尿时,与一般原发性肾小球肾炎相同,可选择如他汀类降脂药、抗凝药等对降蛋白尿有一定疗效的药物()
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