题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用 的照料
答案
一对一
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一对一
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A.丶协助客值照料受伤乘客
B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料，并做好现场受伤乘客的统计工作
C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
D.执行列车清客后，做好乘客退票以及解释工作
A.协助客值照料受伤乘客
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C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
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A.车站须停止服务
B.车站维持正常运营
C.车站立即清客
D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
A.车站大面积停电现场处置方案
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C.延时运营现场处置方案
D.信号设备故障现场处置方案
