题目内容
（请给出正确答案）
A.因果图显示两个变量的相关关系
B.因果图显示可能导致问题产生的原因
C.因果图又叫鱼骨图，原因型鱼骨图箭头向右，对策型鱼骨图箭头向左
D.因果图显示数据的分布形状
答案
BC
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下列关于因果分析图法的说法中，正确的有（）。
A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.可以定量的分析质量问题的因果关系
C.基本原理是对每一个质量特性或逐层深入挑查可能原因
D.通常采用QC小组的方式进行
A.因果分析可以反映质量数据的分布特征
B.通常采用QC小组活动的方式进行因果分析
C.可以定量分析影响质量的主次因素
D.一张因果分析图可以分析多个质量问题
A.因果分析图也称特性要因图
B.因果分析图的绘制步骤是从“结果”开始将原因逐层分解
C.分析时可以邀请有关人员参加，广泛听取意见
D.制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订改进的措施和对策
E.要进行质量的抽样检查
A.在拼合图层时，会将暂时不显示的图层全部删除
B.背景层不可以执行任何操作
C.背景图层位于所有图层之下，不可与其他图层交换位置
D.双击图层调板中的背景层，并在弹出的对话框中输入图层名称，可把背景层转换为普通的图象图层
A.统计调查表法
B.分层法
C.排列图法
D.因果分析图法
E.直方图法
A.5Why法的关键在于：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根源。
B.5Why法就是问5个为什么。
