题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因送货回来迟，当天未交掉空桶的，应该怎么做（）
A.反馈我方人员说明情况
B.第二天一大早（8点之前）到达洗桶组交桶
C.填写当天空桶未交情况反馈记录表
答案
C、填写当天空桶未交情况反馈记录表
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.反馈我方人员说明情况
B.第二天一大早（8点之前）到达洗桶组交桶
C.填写当天空桶未交情况反馈记录表
答案
C、填写当天空桶未交情况反馈记录表
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企业理货员：“张老板，来给您送货。”
零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，客户都跑掉了!”
企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。”
零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题：
24.饮料企业经营中存在什么问题?
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问题:1.小K的主要问题有哪些，造成这些问题的原因有哪一些？
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因商品本身导致消费者不满，客服遇到这种问题应当怎么解决？
A.客服应该首先致歉，安抚消费者的情绪
B.告知消费者，如果真的不满意产品可以无理由退换
C.倘若消费者不计较，还要对消费者的宽容表示感激，方能安抚消费者的情绪
A.当天22点前的订单 次日16点前送到门店
B.当天23点前的订单 次日16点前送到门店
C.22点以后的订单隔日16点前送
D.23点以后的订单隔日16点前送
买家在xx店铺购买了一箱零食，因发货快递无流转记录申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后(举证要求：签收底单或授权签收凭证)，以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
A卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收
B卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示买家表示送货的时候自己不在家，让快递放在了物业，回去拿的时候找不到了
C卖家在举证期内提供签收底单，底单中名字与买家名字相符
D卖家在举证期内提供买家授权门卫签收的快递红章证明，且快递公司反馈证明有效
A.顾客咨询两个问题客服只回复了一项
B.顾客咨询商品送货情景，顾客回复亲亲稍等，未给出有效方案
C.直接未回复
D.当天未有效解决问题答应次日回复顾客，但未跟进处理
A.消蚀 拖拽 耀武扬威 畏缩不前
B.呼啸 癫狂 跚跚来迟 鲁莽大胆
C.烦恼 步履 怏怏不乐 念念有词
D.帐蓬 遗孀 精疲力竭 千辛万苦
