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第1题
某酒店中秋节生产100盒月饼，其中50盒于中秋节当天发放给职能部门员工，此事项需计入以下哪个科目（）
A.管理费用-职工薪酬-非货币性福利
B.管理费用-职工薪酬-职工福利费
C.管理费用-职工薪酬-企业年金
D.管理费用-职工薪酬-其他
第3题
客户有意想购买邮政的月饼，然后直接通过邮政进行月饼寄递，询问是否有优惠套餐（）
A.建议客户自行登陆微信极速鲜商城购买月饼即可免费发货
B.建议客户留下信息，稍后按照专人回复介绍套餐优惠，然后将客户信息对接给班组长
C.征得客户同意后转特色组受理
第4题
顾客购买商品后，红星美凯龙提供（）的舒心服务。若送货、安装发生延迟，每延迟一天，顾客可获得逾期商品总价款金额3‰的违约金，若送货、安装延迟超过30天，顾客有权解除相关购买协议
A.准时送货、专业安装
B.准时送货
C.专业安装
D.及时送货、免费安装
第6题
（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。
A.核心产品
B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
E.潜在产品
第7题
阿里云对象存储OSS为每个存储空间Bucket自动分配一个内网地址和一个外网地址，如果正确使用内网地址，一方面可以实现OSS Bucket 服务器ECS实例之间的流量免费，另一方面云服务器ECS实例通过内网访问OSS Bucket的网络质量较好，能够有效的提升部署在ECS实例上的应的上传和下载质量。以下关于OSS Bucket内网地址的描述正确的是（）
A.如果ECS实例使用OSS Bucket内网地址，只能访问与ECS实例在同一地域且在同一可用区的OSS Bucket
B.只要ECS实例和OSS Bucket属于同一用户，ECS实例就可以通过内网访问OSSBucket
C.从公共云上的任意一台ECS实例都可以通过内网访问任何地域的OSS Bucket
D.如果ECS实例需要访问OSS Bucket的内网地址，只能访问与ECS实例在同一地域的Bucket
第8题
春节期间某商场采取了以下促销手段。属于正当让利的是（)。
A.全场羽绒服七折
B.与批发经营者订立合同走帐返还5%货款
C.机关团体采购暗中给经办人5%的回扣
D.购买食品100元以上附赠1千克色拉油
E.单张小票188元以上3公里以内免费送货
