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[单选题]

卖家在上架商品时选择开启保障服务会收取()的服务费

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

答案
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B、1.5%

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第1题
哪些因素会影响产品排名()

A.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;

B.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;

D.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;

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第2题
依据淘宝规则,若卖家存在严重的盗图情节严重行为时,淘宝会采取哪些额外处罚措施?

A.店铺监管

B.限制发布商品

C.限制在架商品数量

D.查封账户

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第3题
以下哪些步骤是正确的?()

A.进入卖家工作台-软件服务-我要订购-我的服务-使用(妙手)-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

B.进入卖家工作台-我订购的应用-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

C.进入卖家工作台-宝贝管理-仓库中的产品-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

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第4题
卖家使用淘宝网页版发布商品,在上传主图时,提示图片被保护,下列做法正确的是?A.查看提醒被保
卖家使用淘宝网页版发布商品,在上传主图时,提示图片被保护,下列做法正确的是?

A.查看提醒被保护的图片,若为自己实拍,点击“举报非原创”,提交对应的资料,推翻该图片保护,并发布商品

B.查看提醒被保护的图片,若为供应商提供,暂停发布商品,联系供应商确认图片来源,若为供应商真实拍摄,点击“举报非原创”,提交对应的原图、模特证明资料,推翻该图片保护,并发布商品

C.查看提醒被保护的图片,若无法确认来源,停止发布商品,选择自己实拍或者供应商实拍的图片发布商品

D.查看提醒被保护的图片,若无法确认来源,忽视此消息,继续发布商品

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第5题
买家在XX店铺购买了一件上衣,签收货物后第10天反馈自己买的是高领款式,卖家错发成了低领款,并
申请退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项?

A如买家在介入后提供款式不一致的商品实物照片,交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如买家已将吊牌剪掉,影响商品完好,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

C因商品签收超7天,卖家店铺此商品已下架,影响销售,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

D如买家在介入前提供卖家承认发错货的聊天记录截图,交易将会被计入卖家纠纷退款率

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第6题
买家在xx店铺购买了一双名牌球鞋,收到后反馈假货问题要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法错误的
是哪一项?

A如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

B如商品已被假货处罚,交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

C如卖家在举证期内(举证要求:授权书和进货发票),仅提供品牌的授权书。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

D如在卖家没有提供进货凭证的情况下,交易判定卖家责任并开启退货入口后,买家未寄回商品导致退款关闭。交易仍会被计入卖家纠纷退款率

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第7题
如果卖家认为亚马逊错误收取了他的商品fulfillment fee,那么可能会是什么原因?()

A.亚马逊如何收取fulfillment fee,我们是无从得知的

B.亚马逊不小心错收了卖家的费用

C.卖家在商品入仓时,没有检查好商品的尺寸和重量

D.商品在入仓时,亚马逊所测量的商品尺寸和卖家测的尺寸不一致

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第8题
员工小李在上架时,以下操作正确的是()

A.清点记录库位内已有商品

B.上架过程中注意是否存在残次商品

C.使用记号笔标记待上架商品,防止PDA上架出错后无法辨识

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第9题
买家在XX店铺中购买的网页制作服务。双方约定一周内交付,实际卖家在第10天完成制作并交付买家。
买家申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后,因商品不支持7天退货且卖家已履行发货义务,交易将不会计入卖家纠纷退款率。以上说法是否正确?

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第10题
淘宝店主在上架时,应选择准点上架,这样排名相对靠前()

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第11题
买家收到商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符,当买家自己找卖家

无法获得售后保障时,可以通过维权入口想淘宝发起维权。()

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