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[判断题]

根据拜访过程的相关内容,开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。()

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第1题
拜访客户时,开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。()
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第2题
手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,并以具体“报刊”产品体现相关内容。此题为判断题(对,错)。
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第3题
挖掘客户需求的过程一般分为以下三个步骤:问现状、问期望、问难点。根据客户现状进行分析,询问客户对广告效果的期望。()
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第4题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第5题
管理式医疗具体组织形 式非常多,且新的类型不断涌现,但是管理式医疗一般都应具备的要素包括()。①对医疗服务的提供与资金供给的共同管理②建立成本控制手段③医疗服务提供者与费用支付者之间分担风险④对医疗服务过程的管理⑤参加者支付固定保费

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第6题
根据《机械设备安装工程施工及验收通用规范》,机械设备安装过程的工序控制内容包括()。

A.按设计文件规定和技术要求进行设备开箱验收,随机的出厂合格证明材料应齐全有效

B.对承包商的质量管理措施和质量保证措施的运行加以监督

C.根据已批准的施工组织设计(或方案)明确的安装工序和工序检验内容进行检验和监督

D.对承包商在安装中的自检、互检和专业检查记录进行核查

E.加强隐蔽工程的中间验收,并作好记录

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第7题
根据《刑法》规定,重大责任事故罪主体一般包括()。

A.建筑企业的安全生产从业人员

B.建筑企业的分包责任人

C.建筑企业的安全生产管理人员

D.建筑企业的作业人员

E.对安全事故负有责任的无证从事生产的人员

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第8题
病史采集时,现病史的内容可包括()。

A.起病时间、缓急、可能的病因和诱因(必要时包括起病前的一些情况)

B.主要症状(或体征)出现的时间、部位、性质、程度及其演变过程

C.伴随症状的特点及变化,对具有鉴别诊断意义的重要阳性和阴性症状(或体征)亦应加以说明

D.对患有与本病有关的慢性病者或旧病复发者,应着重了解其初发时的情况和重大变化,以及最近复友的情况

E.发病以来的一般情况,如精神、食欲、食量、睡眠、大小便、体力和体重的变化等

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第9题
票据记载事项,是指依法在票据上记载票据相关内容的行为。票据记载事项一般分为绝对记载事项和相对
记载事项。()

A.正确

B.错误

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第10题
在与舞弊嫌疑人面谈时,在开场白问题提出之后可提出哪类问题?A.结束谈话时提出的问题。B.旨在让对

在与舞弊嫌疑人面谈时,在开场白问题提出之后可提出哪类问题?

A.结束谈话时提出的问题。

B.旨在让对方招供的问题。

C.评估型问题。

D.为了了解情况而提出的问题。

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第11题
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据

以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是

a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素

b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告

c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具

d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

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