题目内容
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[单选题]
来访者是否有足够的改进、整体功能是否从缺失恢复到正常水平、是咨询效果的评定中对（)的评估。
A.咨询师的满意度
B.咨询结果的显著性
C.成本效益
D.来访者的满意度
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A.风险管理的成本大小是否最小
B.风险管理是否与整体管理目标一致
C.风险管理是否安排有效的保险方式
D.风险管理是否安排了足够的资金
A.是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠
B.是否帮助客户解决第一需求
C.有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待
D.是否认真倾听客户的需求，且从需求出发
A.“是否别人都应该按照你想的那样去做？”
B.“是否别人都可以失败，而你却不能？”
C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢？”
D.“嗯，我能理解你的心情。”
A.用电池测试器测试电力是否足够，若没有电池测试器，可用手来做声反馈粗略测试。具体方法是：将耳背式助听器安装好电池放于手中，呈握鸡蛋状，握紧、放松，如此反复。这时助听器就会发出强、弱不等的啸叫声，这说明电池电力较为充足
B.检查电池接触器是否生锈
C.盒式助听器要检查传声耳机连接导线是否折断
D.用汉语拼音发声(zh、ch、sh等)，检查助听器，听声音是否有改变。如未出现失真，说明助听器工作正常
E.助听器“T"挡是用于接收电话和利用磁感应线圈的开关，可以用手表来检查其功能如何，将助听器贴近指针式电子表表面，开关置于“T”挡，音量调至最大，用助听器软耳塞监听是否有“嗒嗒”声，如果“嗒嗒”声同手表一致，说明“T"挡完好
A.CLK_enablePwmClock
B.CLK_disablePwmClock
C.CLK_disableCapClock
D.CLK_disableAdcClock
A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符
B.核对身份证上的照片与本人是否相符
C.请来访人出示其他有效证件
D.查验身份证真伪
E.查看身份证是否在有效期内
A.关注来访者试图传达的内容
B.选择来访者叙述中最重要的内容进行转述
C.表述要简短
D.开始前要停顿下看来访者是否已讲完
E.以上都是
