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第1题
安全求助功能，是利用桔视记录仪，针对平台司机设计的安全保障功能之一。关于桔视安全求助功能，以下哪些说法是正确的:（)。
A.安全求助按钮一般位于方向盘左下方
B.安全求助按钮轻轻按下一秒，就能成功触发安全求助功能
C.订单内按下按钮后，平台安全专员会根据音视频内容，判断是否需要立即报警
D.订单外按下按钮后，平台会同时给司机和紧急联系人发送短信
第3题
关于安全求助功能的使用，说法正确的有哪些？（)
A.安全求助按钮要长按3-5秒触发
B.成功触发后，桔视指示灯会在蓝灯状态下快速闪烁
C.只要按下安全求助按钮，马上会有安全专员帮助司机报警
D.为了确保自己的安全求助按钮好用，司机应该经常按下该按钮进行测试
第4题
以下说法正确的是（）
A.升舱单都是快车乘客，按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
第6题
司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时，正确做法是？
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第7题
如果酒店在当地非常受重视，在酒店开业前或者开业后，政府部门希望安排记者进行正面采访，正确的做法包括（）
A.立即上报集团品牌部，共同准备受访资料
B.采访当天合理规划路线，尽量带领记者参观酒店状况好的部分
C.与记者接触的过程中，了解清楚发布渠道和时间，并多次委婉告知，希望稿件经集团品牌部确认后再发布
D.如果媒体希望业主接受采访，应提前跟业主沟通好受访内容和注意要点
第10题
因以下原因，产生费用纠纷，司机被判无责的（)
A.乘客提出订单服务以外的要求，司机没有拒绝，并加收费用
B.司机获得乘客认可后开始计费等待，最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下，司机按照乘客指示行驶产生费用
C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费
第11题
包师傅接到普通实时单，派单距离2.9KM，包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单，以下说法正确的是？（)
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
