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[判断题]

时效内入驿站,校验是否T+3内签收或上报问题件,上报问题件后,还需要3天内回传签收记录。()

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第1题
若发现有退回任务,应及时查看退回原因,在T日或()内做好数据补扫、任务重发等相关工作。

A.T+0.5

B.T+1

C.T+2

D.T+3

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第2题
以下物流派送场景中,若出现表面不一致的纠纷介入,且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收
凭证,会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了

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第3题
关于数码电器维修,说法不正确的是()

A.国家三包法订单签收次日零时起超15天且在受理时效内,可以支持用户进行维修

B.关于给用户进行报销维修费,需要用户先提供维修凭证后才能为用户处理

C.大家电若可以支持用户进行维修,但用户不认可去维修,可以支持用户进行折旧退货退款

D.只要用户接受维修,告知保留好维修凭证后再次来平台申请维权,订单先行关闭

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第4题
以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是()

A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内

B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天

C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入

D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货

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第5题
围手术期抗生素管理:()

A.严格执行查对制度,询问患者是否有过敏史

B.应在皮肤、黏膜切开前0.5~1小时内或麻醉开始时给药

C.万古霉素或氟喹诺酮类等由于需输注较长时间,应在手术前1~2小时开始给药

D.应静脉给药,30min内滴完,宜放在大瓶液体内慢慢滴入

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第6题
录音回补时效是()。

A.T+3

B.T+1

C.T+2

D.T+7

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第7题
当事人申请劳动争议仲裁的时效,是从知道或应当知道权利受侵害之日起()内。

A.15日内

B.30日内

C.60日内

D.90日内

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第8题
京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是多长时间()

A.T+6

B.T+3

C.T+4

D.T+5

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第9题
申请人持逾期但在票据权利时效内的银行本票请求付款时,持票人不需向出票银行做出说明,但应提供本人身份证件或单位证明。()
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第10题
天猫买家购买产品后,联系客服说显示签收了,但实际没有签收,以下说法正确的是?()

A.告知买家耐心等待

B.让买家自己去找门卫或者前台

C.根据买家地址询问买家是否有人代签,然后立即联系快递核实,并且告知买家与快递核实的时效,确认后及时给买家处理

D.告知买家快递包裹量大,让买家再等等,如果三天后还没有收到可以联系我们,我们再核实快递

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第11题
关于统计报表表述正确得有()。

A.各种统计报表严格按照统计报表制度规定的时限上报上级主管部门

B.表内项目和补充资料填报齐全,有无漏填和擅自增删、合并情况

C.表内有关数字的衔接和填列正确;统计口径一致;数据来源真实、可靠;各种报表之间有对应关系的数字一致

D.表内与业务部门相关的统计数据一致,不一致的是否说明了原因

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