题目内容
（请给出正确答案）
A.在始发地退还全部票款，收取一定的退票费
B.在经停地退还全部航段的票款，不收退票费
C.在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
D.在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
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A.从宁波出发的所有旅客均可申请免费退票
B.宁波户籍旅客且持有机场开具的延误、取消证明的旅客均可按非自愿执行
C.只要是宁波户籍旅客均可按非自愿执行
D.以上均不对
A.如里程升舱后自愿签转，按升舱前付费舱位的适用标准办理，但升舱里程不予退还
B.如里程升舱后提出自愿改期，在付费客票有效期内允许改期定妥座位的情况下，按照奖励升舱后舱位的变更标准交纳改期费
C.如里程升舱后提出自愿退票，按照升舱前付费舱位的退票费用计算规则办理，升舱里程可以退还
D.里程升舱后非自愿原因导致旅客未能成行，升舱里程予以退还，退改签手续按照升舱前付费舱位的使用标准处理
A.尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B.如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D.以上全对
A.国家有关法律、政策规定和命令禁止运输的其客票按照非自愿变更或退票的规定办理
B.出示客票的人不能证明证明即是客票上旅客姓名
C.由于天气或其他公司不能控制的原因，必须采取的行动,其客票按照非自愿变更或退票的规定办理
