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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过现有客户作为营销的线索源头,营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为()

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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第1题
客户线索寻找的方法中,以下()是最容易成交的方法。

A.耕酝新客户

B.电话营销

C.客户推荐

D.官方商会

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第2题
营销员如果掌握了营销的主动权,就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有()。

A.客户见面的主动权

B.客户接触时间的主动权

C.寻找客户的主动权

D.上门推销的主动权

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第3题
线索模块的价值有()

A.帮助评估每个渠道的转化情况,优化营销投入

B.让管理者从销售流程的最初始阶段即开始掌握跟进情况

C.让用户记录沉淀从各种渠道得到的所有潜在客户信息

D.提纯销售线索,提升公司客户池的质量

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第4题
金融产品营销时应尽量坚持以关系为导向,注重维护与客户的长期联系。()
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第5题
外呼营销时如遇客户反映其未在我行办理过信用卡,建议引导客户通过95588呼入渠道咨询是否被冒用身份办卡,防范相关风险。()
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第6题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第7题
比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是()。

A.两者的核心都是交易

B.前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户

C.后者关心目标市场,前者则不涉及

D.两者都以获利为目的

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第8题
营销人员在客户()情况下的对策是:使质量和价格尽量保持稳定,以便留住现有消费者;同时,宣传自己品牌较其他品牌优越的方面,尽量吸引其他品牌的消费者。

A.常规反应决策

B.特殊反应决策

C.有限解决问题决策

D.目的性解决问题决策

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第9题
以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点,是一种配合多国化战略的典型策略,也往往
作为企业实施全球化战略的一种过渡这种国际营销战略被称为()

A.多元化战略

B.集中化战略

C.市场集中化战略

D.多国化战略

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第10题
在口碑营销中,降价促销可以促使销量增加,因此,可以将其作为唯一的营销手段,通过降价为产品树立良好的口碑。()
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第11题
企业通过有效的市场营销,从而通过客户满意获得利润,企业坚持的是()。A.传统的营销观念B.新的营销

企业通过有效的市场营销,从而通过客户满意获得利润,企业坚持的是()。

A.传统的营销观念

B.新的营销观念

C.战略营销观念

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