题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户满意度准磨一阶段调研重点是()
A.交付服务
B.房屋质量
C.房屋规划设计
D.物业服务
E.投诉处理
答案
ABCDE
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A.交付服务
B.房屋质量
C.房屋规划设计
D.物业服务
E.投诉处理
ABCDE
A.平均每月满意度得分达到98分及以上
B.当年参与6次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分100分,样框量前三名
C.当年参与3次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分98分,样框量前三名
A.交付1个月,交付7个月,交付1年,交付2年以上
B.交付2个月,交付8个月,交付1-2年,交付2年以上
C.交付3个月,交付9个月,交付1-3年,交付3年以上
D.交付4个月,交付10个月,交付1-4年,交付4年以上