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[多选题]

客户满意度准磨一阶段调研重点是()

A.交付服务

B.房屋质量

C.房屋规划设计

D.物业服务

E.投诉处理

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第1题
客户于1月30日顺利签约,地产集团会在几月份完成准业主一满意度调研()

A.2月份

B.3月份

C.4月份

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第2题
下列哪些类别客户调研物业服务()

A.准1

B.准2

C.磨1

D.磨2

E.稳定期

F.老业主

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第3题
准业主满意度调研时间()
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第4题
磨二满意度调研是在交付后六个月()
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第5题
磨一满意度调研是在交付后一个月()
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第6题
准业主满意度成绩可以申诉,有问题能和总部或者调研公司进行沟通()
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第7题
年度置业顾问满意度奖励2000元,需满足以下哪项条件()

A.平均每月满意度得分达到98分及以上

B.当年参与6次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分100分,样框量前三名

C.当年参与3次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分98分,样框量前三名

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第8题
房修满意度维护标准动作“三+17”中的“三”代表哪三个阶段()

A.准业主

B.磨一

C.磨二

D.稳定期

E.老业主

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第9题
准一阶段业主定义为()

A.客户签约1个月

B.客户签约2个月

C.客户签约3个月

D.客户签约6个月

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第10题
满意度调研中,磨1业主指(),磨2业主指(),稳定期指(),老业主指

A.交付1个月,交付7个月,交付1年,交付2年以上

B.交付2个月,交付8个月,交付1-2年,交付2年以上

C.交付3个月,交付9个月,交付1-3年,交付3年以上

D.交付4个月,交付10个月,交付1-4年,交付4年以上

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第11题
满意度调研后计算分数时,打的客户将属于()

A.不满意的客户

B.一般满意客户

C.满意客户

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