题目内容
(请给出正确答案)
[填空题]
营业网点员工上岗必须佩戴()并摆放统一的服务标识牌,大堂经理须佩戴标志牌。工号牌应佩戴于上衣左胸上方,高度与腋齐平,保持整洁、清晰、无损坏,佩戴要平正、不能被遮挡。
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A.佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏)、员工工号或姓名
B.佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏)、员工工号或姓名
C.佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏)、员工工号和姓名
D.佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏)、员工工号和姓名
A.鞋子要求:黑鞋,要保持鞋面、鞋跟清洁无灰尘、无破损
B.袜子要求:夏季:统一肉色长筒丝袜;春秋季:统一黑色短袜;冬季:统一黑色短袜
C.女员工淡妆上岗
D.首饰佩戴禁忌:佩戴过于夸张尖锐刺角等类型的首饰、耳饰
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
A.准备好当日防护用品,上岗人员正确佩戴医用口罩才能营业
B.测量体温,体温正常方可上岗。对进入网点的客户进行测量体温
C.场所消毒,对营业场所进行无死角消毒(含自助机具),营业厅、自助银行明显位置要张贴已消毒标识,并注明消毒日期和时间
D.办理业务的客户忘了带口罩,测温后37.2度难得出来一趟远离他先帮他办理业务
A.营业厅同一分区内男女员工可以着不同颜色行服上岗,只要是分行统一下发行服即可
B.冬天男员工因为天气寒冷可以在衬衣内着毛衫
C.女员工可以佩戴2枚戒指,耳钉长度可以超过耳垂
D.男员工不得佩戴有色眼镜或其他饰物