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[单选题]

服务标准分为()

A.职业形象

B.服务语言规范

C.服务技能

D.行为规范

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D、行为规范

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第1题
服务礼仪应有的外在条件是()

A.标准的职业形象

B.标准的礼仪形态

C.标准的服务用语

D.专业的服务技能

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第2题
客户服务人员的职业化体现在()

A.标准的职业形象

B.标准的服务用语

C.专业的服务技能

D.标准的礼仪形态

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第3题
强化服务要求会计人员()。

A.树立服务要求意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象

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第4题
塑造形象设计师职业形象不是因为()的需要。

A.职业

B.服务

C.老板

D.个人品牌发展

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第5题
出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象以及社会风气。

A.职业道德水准

B.服务单位

C.教育程度

D.从业经历

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第6题
供电营业员工要强化(),具有强烈的职业责任感和事业心。

A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识

B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识

D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

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第7题
在工作中,茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到(),真诚守信,一丝不苟,树立起值得他人信赖的道德形象。

A.完美服务

B.职业道德

C.职业责任

D.规范服务

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第8题
在工作中,茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到(),真诚守信,一丝不苟,树立起值得他人信赖的道德形象。

A.职业责任

B.规范服务

C.完美服务

D.职业道德

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第9题
下列()会计职业道德原则要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

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第10题
物业服务工作中,职业形象包含哪些内容()

A.精神面貌、穿着打扮、行为举止

B.得体的修饰、着装与举止仪态

C.仪容、仪表、仪态

D.个人形象、服装搭配、语言沟通

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