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第1题
“八不接”，是什么（）
A.标签破损、字迹不清；血袋有破损、漏血
B.血液中有明显凝块;血浆呈乳糜状或暗灰色
C.血浆中有明显气泡、絮状物或精大颗粒;未摇动时血浆层与红细胞的界面不清或交界上出现溶血
D.红细胞层呈紫红色;过期或其他须查证的情况
第3题
织物印花过程中出现“双影”，以下原因分析正确的有()
织物印花过程中出现“双影”，以下原因分析正确的有（)
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A . 重复刮印时，织物或印版移动
B . 网版张力不够
C . 定位器松动
D . A+B+C
第4题
小郭是一家天猫店铺的售后客服，顾客反馈收到的货物少了一件，外包装有破损，小郭正确的处理方法是什么？
A.小郭应该联系快递公司核实是否包装破损，如果没有破损，则核查发货是否有少发漏发情况存在，如果存在则补发给顾客，如果未出现漏发则告知顾客即可
B.小郭应该联系快递公司核实货物重量，如果转运过程中确实重量有减少，补发货物给顾客，申请快递公司赔偿
C.应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司核实包裹是否破损，如果破损申请快递赔偿
D.应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司是否重量有减少，如果减少，申请快递公司赔偿
