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第2题
电销小组工作人员状态调整应该具备哪些素质（）
A.从平台喂养转变为主动经营自店的私域流量
B.从被动线上销售转变为主动线上服务
C.从大量线索挑选客户转变为珍惜每一条线索
D.从汽车垂直网站转变为新媒体工具及转化手段
第4题
以下关于开学季主题明星带货活动，正确的理解有哪些（）
A．后台每个连锁流量，销售数据都可以清楚体现到各个的连锁，以便活动评估B．公域流量转化私域并成功实现变现是一个重大课题。目前效率非常低，希望大家在客户 推广项目时，不要夸海口随意说，拔高连锁的期望也是给自己挖坑，会降低客户对项目的正 确评价C．消费者需要注册汤臣倍健营养家，才能进行购买D．店员需要注册营养家APP，通过分享个人专属链接才能实现分配流量和销售奖励
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第5题
暖心流量包不支持哪些套餐办理（）
A．流量计费模式为时长型套餐B．套餐中已明确不能办理流量包的套餐（流量计费模式为畅享型套餐例外，即：畅享型套餐可以办此包）C．为满足疫情期间用户的流量需求，公司特推出暖心流量包，目前支持所有套餐订购D．互联网卡套餐（含与互联网卡同一套餐但在线下办理的套餐以及以互联网卡套餐作为基础套餐进行折扣的用户；如电信无忧卡、小抖卡、大黑牛卡6.1折/4.5折/2.2折扣活动……等）
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第7题
无线上网卡现有套餐有150元包3G，200元包5G等，套餐外资费为0.1元/M，如用户选择了150元套餐，当月用户上网流量达到了4.5GB，请计算该月用户需要支付的上网流量费用是多少?
第9题
涉及5G升级会员包及5G流量包无法办理问题，办结原因应选择（)。
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-流量服务-流量/流量包的订购/使用争议
B.移动业务＞流量服务＞流量订购规则＞流量包有订购记录，但用户不认可
C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因
