题目内容
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[单选题]
机构想自助查看已提交的IR投诉处理情况，如何查看（）
A.网校系统----排课
B.网校系统----课表----课表列表
C.网校系统----反馈
D.网校系统----财务
答案
C、网校系统----反馈
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.注射类：查看执行补录是否执行—已复核医嘱—选择注射类药液—医嘱计划—核查计费情况
B.口服药：查看是否已发药—必要时查看特护单的用药记录
C.文字医嘱：复核提交—转抄或打印—通知责任护士执行
A.地产报修
B.物业报修
C.地产投诉
D.物业投诉
A.当日总报事量
B.当日报事完结率
C.清理已完结未回访
D.已完成未完结
A.客户投诉→服务质量→10086热线（人工），直接提交
B.服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
C.业务受理新-省中心处理-业务差错补救单
D.客户投诉→服务质量→10086热线（人工），直接答复
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
