题目内容
（请给出正确答案）
A.订单上申请退定金，色号不支持修改
B.支付完尾款申请退款，色号不支持修改
C.支付完尾款申请退款，色号支持修改
D.订单上申请退定金，色号支持修改
答案
B、支付完尾款申请退款，色号不支持修改
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A.若是现货团购，可以直接销售界面转团购，也可到团购界面进行销售
B.团购中的组合价商品以组合价进行计算，其他的按照正价进行计算
C.以销售退的形式进行团购退尾款，尾款退款是分摊后的金额
D.预约团购定金可取消，定制团购定金原则上不允许取消
A.客户拍预售款的时候签不退协议，所以一般定金是不退的，但是客户很纠结的情况下可以给客户退
B.客户拍预售款的时候签了不退协议，一定不给退
C.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是不退的话平台会判责我们
D.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是可以无条件给客户退
A.正确、应该消费者承担发货运费
B.错误、应该商家承担发货运费
C.错误、应该天猫平台承担发货运费
D.正确、应该运费险承担运费
A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货
D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货
A.给用户退5元券
B.给用户退5元现金
C.退款券不一定退回，用户有可能得到券，有可能得不到券
D.不会变化
A.虽然商品金额是3500元，但是因缺货赔付上限是200，所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%，上限50元，所以，最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%，上限300元，所以，最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%，上限500元，所以，此单最多可赔付客户350元
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方：只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
