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[判断题]
保险自然需求是消费者基于风险的客观存在而产生的、对保险保障的本能需求，是消费者出于安全、稳定等目的，对保险商品的需求。()
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A.风险原因和保险费率
B.消费者的货币收入和互补商品与替代商品价格
C.文化老式和经济制度
D.产品质量及满足市场程度
A.投保人状况较差者选择购买保险或申请续保，而情况良好者则不欲购买保险或续保
B.投保人状况较差者不选择购买保险或申请续保，而情况良好者则选择购买保险或续保
C.在选择保险公司时，大量投保人放弃经营状况较好的保险公司而选择经营状况较差的公司
D.保险公司对高风险消费者征收较高的保费而对低风险消费者征收较低保费
如果对图书市场进行细分，应考虑的变量是（）。
A.地理
B.人口统计
C.消费者心理
D.购买途径
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
A.保险销售
B.保险理赔
C.保险承保
D.保险客户服务
A.售前
B.售中
C.售后
D.依据客户情况而确定
