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第1题
在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为()、和蔼型、表达型和支配型。
在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为（)、和蔼型、表达型和支配型。
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第9题
下列表述错误的是()。
A.对患者药物治疗方案进行审查时应注重其偏好、生活质量、教育水平、文化程度等
B.药师与医师对药物治疗情况要进行沟通和交流
C.时准确为患者建立个人用药档案，主动提供药物治疗建议
D.对每次药物治疗服务的内容简单记录即可，无需保存
第10题
同理心要求（）。
A.深度尊重别人， 满足对方心理需求
B.化解人际矛盾， 融洽人际关系
C.消除逆反情绪， 解除沟通障碍
D.增加专业风范， 展示人格魅力
E.一味退步， 一切满足以他人需求为准
第11题
网站标志是树立网站整体风格的第一步，其设计一般有下列哪些原则（）
A．选择与网站主题密切相关的人或物，加以卡通化艺术化
B．适当运用对网站主题具有代表性的物品或者标志
C．巧妙运用自己网站的中文或英文名称作为标记
D．标志要尽量复杂，赋予极其多的含义
