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第3题
松鼠在秋天会收集松子储存在地下或树洞里，这体现了动物在生态系统中起重要作用。下列有关松鼠的说法错误的是（）
A.促进有机物变成二氧化碳和水
B.帮助松树传播种子
C.是食物链中重要的一环
D.损害了松树的生存
第4题
绩效反馈面谈阶段描述正确的是（）
A.绩效反馈面谈就是告诉被考评者绩效成绩
B.反馈面谈进行前，如果员工绩效不好，主管可以进行施压
C.避免让员工骄傲，要多说绩效不足之处，不表达长处
D.绩效反馈面谈是绩效管理中关键的一环
第7题
以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。A.既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地B.
以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。
A.既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地
B.有效地促成购买
C.可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D.节省时间，提高推销工作效率
第9题
专业化销售流程包括哪些步骤（）
A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单
B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单
C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍
D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍
第11题
经纪人刘星带客户看了某一项目的楼盘后，为尽快让客户成交，刘星告知客户当天交定金可返现金，这种做法是正确的新房作业标准中规定：禁止经纪人为了促成购房者认购或成交，私下允诺向购房者以返现金或实物等形式进行诱导。新房作业标准中规定：禁止经纪人为了促成购房者认购或成交，私下允诺向购房者以返现金或实物等形式进行诱导（）
