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第2题
数据分析里询单转化率是（)
A.(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%
B.(产生购买行为的客户人数/询单人数)×100%
C.(产生购买行为的客户人数/被访问次数)×100%
D.(询问的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%
第3题
小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？A询单转化率B在线接
小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间
第5题
转化率的任务是将流量转化成客户，直接决定店铺的成交人数，提高转化率是提高销售额最直接且快捷的方法。()
转化率的任务是将流量转化成客户，直接决定店铺的成交人数，提高转化率是提高销售额最直接且快捷的方法。（)
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此题为判断题(对，错)。
