题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些为服务质量考核指标（）
A.电话接听率
B.工单1H响应率
C.48H解决率
D.签收率
E.一次性解决率
F.破损率
答案
F、破损率
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.电话接听率
B.工单1H响应率
C.48H解决率
D.签收率
E.一次性解决率
F.破损率
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A.肥瘦田不均
B.冲刺新增指标，导致清洗存量用户收入
C.无法突破员工收入天花板
D.完成难度较大的KPI容易被网格选择性放弃
A.有效发展考核口径：MOU≥5分钟或DOU≥100M
B.办理客户正常在网且为新口径客户
C.折后月租68元及以上客户折算1.5笔，5G资费客户折算2笔，最高折算系数为2笔
A.试岗期考核、聘期内日常考核、聘任期满考核不合格的
B.年度绩效等级为D级的
C.受到降级（降职）及以上纪律处分的，或者撤销党内职务及以上党内纪律处分的
D.违反红线指标
