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[判断题]

养生壶玻璃损坏,有明显的磕碰点,但由于客户机器在保修期内,可直接免费安排补寄一个壶身给客户()

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第1题
关于Mini K 的材质描述正确的有()

A.所有与食物接触的食材都符合美国FDA食品级认证

B.延续北鼎其他养生壶一样全球优选的材质

C.采用第二代智能变频烹煮技术,烹煮更均匀更静音

D.壶身玻璃采用日本AGC玻璃,耐温差,不串味

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第2题
有关北鼎养生壶描述正确的有()

A.玻璃都是采用德国进口肖特玻璃,零毛孔,耐高温500度,温差150度

B.所有壶底材质都是316不锈钢

C.都能进行自动保温

D.只有K185有预约调时功能,K157有温奶功能

E.所有功率都是1200W,都有带提手茶蓝

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第3题
以下关于设备外观检查,说法正确的是----()

A.检查设备部件是否齐全

B.检查设备外壳,是否有明显的损坏、磕碰、裂纹

C.不需要检查设备屏幕,是否有裂纹、碎裂、大量污渍

D.检查设备传感器,传感器线缆是否有大量污渍、传感器保护层断裂,金属传感器外壳是否有裂纹、明显磕碰

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第4题
茶吧机1625和1706共同卖点()

A.底部都采用抽拉水箱设计

B.都采用高硼硅玻璃养生壶

C.都具有智能注水,满壶即停(空壶状态)

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第5题
客诉不良样品不用寄回分析使用的有()

A.月影玻璃壶破损

B.梨影杯口缺口不良

C.哲系列彩盒收货破损

D.香薰机没有水雾

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第6题
如果发现玻璃酒杯/壶有气泡、水波纹以及色料点是产品的残次()
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第7题
以下关于鱼荷彩玻的卖点介绍正确的是()

A.特别选用高硼硅玻璃制作,高硼硅玻璃有耐高温、高强度、高硬度、高透光率和高稳定的特点,能够耐200℃温差

B.粉色、茶色双配色为喝茶增趣。搭配透明壶身,素雅而不失瑰丽,清秀中尽显气质

C.双层壶盖设计,能有效避免烫伤;平整的盖面还能用来盛放茶漏,美观简洁又兼备实用性

D.茶具一壶两杯,可与好友一起分享。放在恒温器上即可长时间保持茶水温度,谈笑风生之余也无需担忧茶凉的尴尬

E.茶具配有小型简易恒温座,保证喝到的每一口茶水都是温热。轻松做到养生的同时能保持桌面的干净与整齐

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第8题
目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种,以下哪些场景正确地运用了封闭式提问()

A.亲, 您想买一款什么功能的养生壶呢

B.亲, 这款和茱萸粉有婴儿蓝色,您想要哪一种呢

C.亲, 我们有多种养生壶可供您选择, 您平时喜欢哪个颜色呢

D.亲, 我们卖地最好的两个款式分别是K159和K165款,您喜欢哪一种呢

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第9题
DL/T612-2017电力行业锅炉压力容器安全监督规程:弹簧压力表有下列()时,禁止使用。

A.表面玻璃破碎或表盘刻度模糊不清

B.封印损坏或超过校验有效期限;经检定后测量误差超过表计精度要求

C.表内泄漏或指针跳动;表计刻度盘上未采用红线明显标识压力上下限量程

D.其他影响正确指示压力的缺陷

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第10题
以下可能造成减速器噪声过大或者异常的是()。

A.一轴、二轴、差速器轴承损坏

B.齿轮齿面磕碰、有毛刺或齿面发生点蚀或接触不良

C.齿轮轴向位置和间隙不当

D.油面太低,润滑不够充分

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第11题
养生壶AW-D18B119的容量是()

A.1.6升

B.1.7升

C.1.8升

D.1.9升

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