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第4题
涉及5G升级会员包及5G流量包无法办理问题，办结原因应选择（)。
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-流量服务-流量/流量包的订购/使用争议
B.移动业务＞流量服务＞流量订购规则＞流量包有订购记录，但用户不认可
C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因
第5题
用户使用达量降速套餐已达到降速阀值，可订购什么业务恢复4G网速（）
A.5天暖心包
B.5G升级会员20G包19元201910
C.9元10G特惠流量包（202005）
D.畅享20G升级包20元201901
第6题
线上一键升5G五重好礼活动,描述正确的是（）
A.6月30日内全省用户订5G升级包，可以享受5重礼
B.订购5G会员升级包后，当月5G包费用直接按半价收取
C.与集团5折活动互斥，无法同时参加
D.T3出行100元礼包，须在5月31日内领取，逾期领取失效
第7题
关于5G会员说法正确的是（）
A．5G会员用户允许重复体验B．用户订购5G套餐、或通过加装5G升级会员包升级为5G套餐后，即可成为中国电信5G会员C．会员分黄金会员及白金会员两级，其中，新用户办理畅享套餐用户，129元、169元档位套餐为黄金会员，199元及以上档位为白金会员D．2019年12月31日前成为黄金/白金会员的用户，爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频、QQ音乐、酷狗音乐、全民K歌会员权益任选1/2个，体验一个月
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第8题
关于5G升级包首月5折优惠下列说法正确的是（）
A.适用范围：单品/融合199元及以上4G套餐
B.新、老用户订购立即生效，有效期1个月，到期自动退订，退订次月生效。允许重复订购
C.与互联网渠道集约入口4升5升级包首月5折促销互斥
D.对订购 5G升级会员10G包19元（畅享适用）201910A类 的用户首月月基本费减免19元
