题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在公司《质量改进管理办法》中,定义的质量改进活动类型包括:()、管理业务质量改进、不合格纠正。
A.技术改进
B.服务质量改进
C.纠正预防
D.工作质量改进
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A.技术改进
B.服务质量改进
C.纠正预防
D.工作质量改进
A.质量控制需要对不具有协调性的活动进行整合
B.全面质量控制可应用于所有产品和服务
C.质量成本是一种衡量质量控制活动的方法
D.全面质量控制可被定义为一个改进系统
E.致力于持续的承诺
A.质量保证定义的关键词是“信任”
B.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
C.质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺
D.质量改进是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足
A.为不断提高医疗质量,及时发现不良事件和安全隐患
B.及时有效避免医疗差错与纠纷
C.保障患者安全
D.达到对不良事件管理、防控、持续改进
E.以上都正确
A.全员
B.全部生产人员
C.部分人员
D.生产人员
对于采用ISO9000标准的好处,以下哪一项不正确?
A.ISO9000允许公司在不共享非公开的信息的情况下,来理解内部的消费者和用户。
B.ISO9000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
C.公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
D.IS09000认证会使消费者对供应商的产品和服务更满意。