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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你在开年会/开车/探访其它客户/投标当中,有老客户找你:当初简单提过的退换货问题,现在医院确认要换货,上次说的要付一些换货费用,你具体告知我吧。你的回复()

A.现在不方便,请你直接找平时联系的客服处理下,客服知道的

B.现在不方便,我稍后再回复你

C.正在做的事太重要了,暂无任何反应

D.现在不方便,你先列退货清单直接给客服吧

答案
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B、现在不方便,我稍后再回复你

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第1题
听力原文:女:你都开半天了,不累吗?休息一下,吃点东西吧。男:不吃了,马上就要到了。问:男的在干什么

听力原文:女:你都开半天了,不累吗?休息一下,吃点东西吧。

男:不吃了,马上就要到了。

问:男的在干什么?

(22)

A.在开车

B.在做饭

C.在休息

D.在吃饭

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第2题
面对农田荒废问题日益严重,你觉得最好的解决办法是什么()

A.落实农民的福利,鼓励更多人务农

B.引进先进技术,在农田种植有前景的作物

C.将荒废的农田开发成其它可利用资源

D.其它

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第3题
假设你辛苦攒钱买了一辆小汽车,但是当你开车上路时,你才发现道路拥堵,无处停车。高速公路设置了血多限速标志,根本享受不到开车的乐趣,你会()。

A.卖掉小汽车,哪怕亏点本

B.依旧采取原来的方式出行,如骑自行车或者坐公交车

C.埋怨公路修得不宽,责备开车限制过多

D.将就着开,至少可以遮风避雨

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第4题
假如你辛苦攒钱买了一辆小汽车,但是当你开车上路时,你才发现道路拥堵,无处停车。高速公路设置了血多限速标志,根本享受不到开车的乐趣,你会()。

A.卖掉小汽车,哪怕亏点本

B.依旧采取原来的方式出行,如骑自行车或者坐公交车

C.埋怨公路修得不宽,责备开车限制过多

D.将就着开,至少可以遮风避雨

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第5题
有个人开车使用导航,经过一个涵洞后发现涵洞里被水淹没了,结果这个人就将车开到了水里导致车熄火了。你觉得这件事是真的还是假的()

A.假的

B.真的

C.如果是我自己开,我也会开进去的

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第6题
客户称“我在开车”,座席如何处理()

A.您好,就几个题,耽误您1-2分钟

B.您好,耽误不了你几分钟的,麻烦您配合一下

C.好的,打扰您了,稍后和您联系,祝您和家人身体健康再见

D.好的,打扰您了,下午14:00给您打电话您看方便吗

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第7题
送客礼仪包含哪些()

A.目送客户转身后方可离开

B.把客户送出门口,转身就走

C.帮开车的客户开车门

D.挡住客户开车,需要倒车时,联系车主

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第8题
选出下面在修辞运用上不同于其它三句的一句()

A.老队长直截了当地下达了任务:你带一队人马,把黑龙潭的水牵到山下的坝子里来

B.这时春风送来沁人心脾的花香,满天星星都在眨眼欢笑

C.风雨虽然能摧残樱花,但是顶风冒雨,樱花樱花也是能舒开笑脸的

D.他风趣地对棉苗说:你休息,我不休息

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第9题
开车开门流程:开左侧车门时应左手开门,右手为客户护顶,右侧开门则反之()
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第10题
客户王先生经常开车出差跑长途,经常一开车就要开几个小时,对比起车辆其他配置,他更加关注座椅的舒适性。他着重对比了A6L,E级和5系座椅的情况,发现()

A.奥迪A6L动感型标配珠光纳帕和阿尔卡塔纳拼接座椅,舒适运动

B.奔驰E级座椅在E350L车型上采用真皮材质

C.宝马5系座椅在530Li四驱以上才开始配备腰部支撑

D.奔驰中央扶手箱不能调节高地位置

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第11题
对司机做了个调查,男的当中有36%,女的当中有48%以及所有人当中的45%都讨厌在夜里开车,问男的占总调查人数的多少()

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

E.45%

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