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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于商户返点,如商户同意协商方案后,索要发票的处理流程正确的是()

A.按照一般商业常识,都是一方公司开具发票,一方公司支付款项,之前我司是为了方便您所以为您代开具发票

B.当前我司因春节假期合作方休假,故无法代开发票,所以需要您开具发票,若没有发票的话,我司财务无法支付

C.如返点金额已折扣,且商户坚持不开发票,也可以记录汇总结果

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C、如返点金额已折扣,且商户坚持不开发票,也可以记录汇总结果

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第1题
下列哪项关于商户入网及后续核实中需要关注的风险点表述不正确()

A.商户入网时是否具有集中申请的特点,如可疑商户在同一天大量申请入网

B.关注商户交易情况,商户入网后存在休眠期,休眠期后呈现交易突增情况

C.关注是否存在商户交易金额与商户经营范围明显不符的情况

D.无固定经营场所或频繁更换经营场所的商户无需重点关注

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第2题
营销方案审批管理中活动方案重点名词释义中“商户承担费用”解释正确的是()

A.整场营销活动中,商户投入的费用,包括礼品、返现费用等

B.整场营销活动中,媒体投入费用,包括礼品、返现费用等

C.整场营销活动中,商户投入的费用,小区地推费用、返现费用等

D.整场营销活动中,商户投入的费用,包括礼品、物料印刷费用等

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第3题
关于CRM有效认证,说法最准确的是()

A.有效认证=录入+商户照片+验证码

B.有效认证=有验证码+有注册+有登录

C.有效认证=店铺详细资料录入+索要老板手机号+完成验证码验证

D.有效认证=CRM定位+商户基本信息录入+商户手机号码验证

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第4题
新合约余额宝质押购机有关说法正确的是()

A.当日受理的余额宝可以免手续费退款。营业员在U享收银台申请,商户同意即可

B.非当日申请退款的,商户需和用户协商好谁承担15%的手续费

C.非当日申请退款,需按要求填写模板发送指定邮箱审核

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第5题
营销方案审批管理中活动方案重点名词释义中“活动收取费用”解释正确的是()

A.整场营销活动中,门店通过媒体投入费用,包括售卡收入、商户征集费

B.整场营销活动中,门店通过售卡及向商户征集的所得的费用,小区地推费用、礼品返现费用

C.整场营销活动中,门店通过售卡及向商户征集的所得的费用,包括售卡收入、商户征集费

D.整场营销活动中,门店通过售卡及向商户征集的所得的费用,包括售卡收入、物料印刷费用

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第6题
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

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第7题
关于雪球商品贷退货,客户不接受自行联系商户协商退货问题,可提线下退款工单反馈()
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第8题
前台用微信或支付宝付款,返位后钱退给商户还是退给客人账号()
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第9题
点餐小程序申请完成后应注意哪些事项()

A.将小程序账号密码发给老板和决策人,微信长按收藏并记下来

B.小程序第二年需要年审300元/年

C.建议商户将小程序码做成桌贴或台卡,按要求拍照发给自己(申请返佣用)

D.需明确告知并培训商户菜品调整在餐饮后台,页面展示效果在点餐装修,小程序内没有调整的配置

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第10题
营销方案审批管理中活动方案重点名词释义中“商场承担费用”解释正确的是()

A.整场营销活动中,门店自行投入的费用,包括商户投入的费用、小区地推费用、礼品返现费用、物料印刷费用等

B.整场营销活动中,门店自行投入的费用,包括媒体投入费用、小区地推费用、礼品返现费用、物料印刷费用等

C.整场营销活动中,门店自行投入的费用,包括媒体投入费用、门店通过售卡及向商户征集的所得的费用、礼品返现费用、物料印刷费用等

D.整场营销活动中,门店自行投入的费用,包括媒体投入费用、小区地推费用等

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第11题
退单过程的应急处理方法()

A.当系统出现问题,无法在线上操作30天无理由退货流程时,商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作,线下操作的要求与上述一致

B.遇到系统无法操作,大促期间特别繁忙等情况时,可采取线下操作方式,待系统恢复后再补发线上流程

C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况,请商户与顾客协商后补偿相应金额

D.执行15分钟退单时,如未在15分钟内完成,需向顾客赠送小礼品作为补偿

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