题目内容
（请给出正确答案）
A.同一部位或问题投诉频次达到20人/次以上
B.上访到市级及以上政府职能部门的投诉
C.造成直接经济损失达到1万元以上不满10万元的投诉事件
D.我方工作人员存在徇私舞弊、贪腐、对客户有打击报复行为的投诉
答案
AB
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政府采购中，以下哪些情形应予废标（）。
A.因重大变故，采购任务取消的
B.出现影响采购公正的违法违规行为的
C.符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的
D.投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的
E.采购项目有投标人向管理部门书面投诉的
A.投诉人产生聚集性过激行为，严重影响公司正常经营的消费投诉事件
B.2位以上有全国影响的意见领袖发表对消费投诉事件得负面评论
C.持续一周以上出现媒体的负面跟踪报道
D.涉及20人（含）以上 50人以下采取面谈方式提出共同诉求的群体性消费投诉事件
A.原料物资质量问题影响了生产，在生产异常记录上有记录
B.质量部的检验报告判定在技术标准黄区或红区范围
C.市场投诉为原料物资批量性质量问题的，数量>50件
D.生产车间投诉经评审是原料物资质量问题，数量>50件的
E.紫区
A.客户与我行合作业务一年及以上，企业内部合规管理体系完善，未发生过重大风险合规事件
B.客户CCS等级为中风险及以下
C.客户的经营范围，以及客户与境内、境外的贸易方相对固定
D.客户为行业重点客户、总行一级分行核心客户，或世界五百强企业，或年度进出口额等值1000万美元及以上
A.SUB重复投诉统计周期为6个月（可靠性）
B.SUB重复投诉统计周期为3个月（外观）
C.SUB事业部重复二级投诉次数1次即触发考核流程
A.PCB重复投诉统计周期为6个月（可靠性）
B.PCB重复投诉统计周期为3个月（外观）
C.PCB事业部重复二级投诉次数≥2次时，触发考核流程
A.影响力较大
B.涉及重要旅客
C.内部旅客
D.特殊职业旅客
A.门店想要提升佣金打折率这项指标在城市的排名，应当尽量减少佣金打折单量
B.查看房源带看率是减分指标，查看房源带看率越高越好
C.带看转化率体现的是带看后转成交的情况，越低越好
D.成交房源价差率，价差率越低越好
E.一级投诉、二级投诉和重大投诉会被扣分
