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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业员在收费时,不正确的做法是()。

A.确认后收费,询问客户交款金额,唱收款

B.将找回的零钱和开具的发票放在柜台上,请客户取回

C.为提高效率,可以在用户确认费用之前先进行收费操作

D.将款项至验钞机分辨真伪后,录入微机金额,告知客户正在打印发票

E.发票打完后与微机核对金额无误后,唱付找回现金

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第1题
POS机刷卡时,下列做法哪个是不正确的()。

A.尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视

B.签购单随手扔进垃圾桶

C.在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数

D.刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据,及时与发卡银行联系

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第2题
某药店营业员在无顾客进店消费时喝完水把水杯放置药品柜台内。()
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第3题
用户在物美进行消费时,按照操作步骤操作的是()

A.由营业员输入本次电子券使用金额2、 正确输入该用户的6位消费密码 3、由营业员依次输入以上内容,点击提交即可4、交易完成

B.1、由营业员输入本次电子券使用金额2、用户出示电子券的发券短信3、由营业员连续输入用户手机号和消费密码4、交易完成

C.由营业员输入本次电子券使用金额2、用户提供手机号码和短信中的6位付款密码3、由营业员连续输入用户手机号和消费密码4、交易完成

D.由营业员输入本次电子券使用金额2、 正确输入该用户的6位消费密码 3、由营业员连续输入用户手机号和消费密码4、交易完成

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第4题
用户申请退费时,用户所退费用帐户必须是用户本人帐户或其指定帐户(不能由营业员代领或代办)()
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第5题
保外服务收费时,在遇见忘带收费标准的情况下,可以口头说一下标准,无需出示收费标准()
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第6题
患者,女,43岁,以肾小球肾炎收入院,医嘱做艾迪计数检查。护士在执行此医嘱时做法不正确的是()

A.向患者解释留尿目的及配合方法

B.准备大口带盖容器

C.容器内加甲苯防腐

D.嘱患者晨7时排空膀胱开始留尿

E.做好交接班,督促患者准备留取尿液

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第7题
患者,女,43岁,以肾小球肾炎收入院,医瞩做艾迪计数检查。护士在执行此医嘱时做法不正确的是()

A.向患者解释留尿目的及配合方法

B.准备大口带盖容器

C.容器内加甲苯防腐

D.嘱患者晨7时排空膀胱后开始留尿

E.做好交接班,督促患者准确留取尿液

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第8题
客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第9题
在收费时,项目人员分组各司其职,利用一切机会收费的手段是()

A.逐户发催缴函

B.适时提醒

C.全员皆兵

D.以上都可以

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