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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面有强烈的(),认真履行岗位职责,勤奋工作,勇于创新、精益要求精。

A.服务意识、竞争意识和创新意识

B.市场意识、竞争意识和品牌意识

C.市场意识、竞争意识和创新意识

D.服务意识、竞争意识和品牌意识

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第1题
《国家电网公司员工道德规范》中“优质服务”规定的服务方针:()、方便、规范、真诚。

A.热情

B.高效9

C.真情

D.优质

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第2题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。()
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第3题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。()
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第4题
车务部门职业道德规范要求职工各项作业的内在要求是严守规章,保证安全。()
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第5题
把()要求融入企业规章制度、融入职工生产生活,使之成为职工自觉践行的道德规范和行为准则。

A.社会主义核心价值观

B.公司使命

C.战略目标

D.企业精神

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第6题
《国家电网公司供电服务规范》第六条规定:当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应
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第7题
国家电网公司在供电服务承诺要求()以上营业场所实行无周休日制度。

A.市

B.区

C.地

D.县

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第8题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对外泄漏客户的()。

A.地址

B.负责人

C.商业秘密

D.电话号码

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第9题
国家电网公司员工服务“十个不准”提到不准()、无故拖延送电。

A.违约用电

B.违规停电

C.违反流程

D.限制用电

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第10题
将职工应共同遵守的行为准则与书店工作的职业要求结合起来,就形成了书业从业人员()的基本内容。A.

将职工应共同遵守的行为准则与书店工作的职业要求结合起来,就形成了书业从业人员()的基本内容。

A.形象塑造

B.业务培训

C.职业道德规范

D.职业行为

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第11题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,低压居民客户受理申请后,对于有电网配套工程的居民客户,在供电方案答复后,()个工作日内完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。

A.1

B.3

C.5

D.7

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