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[多选题]

麦当劳的品牌经营理念包括()。

A.品质

B.服务

C.整洁

D.价值

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第1题
品牌体现着企业的智慧、制造的品质,传递着文化底蕴和价值理念,最优秀的品牌往往是一个国家的名片。“中国航天”和“中国高铁”,作为大国重器享誉海内外:百年瑞蚨祥,在一针一线中诠释出精益求精的技艺与匠心-每一个叫得响的品牌,都有自己恪守的品质与尊严。下列选项中,对文段理解错误的是()。

A.优秀的品牌有可能成为企业或国家的名片

B.品牌的打造必定倾注了企业的心血

C.生产者的情怀是品牌传递最为核心的因素

D.品牌能够通过多种形式传递文化底蕴与价值理念

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第2题
COLMO寓意“攀登”。诞生于欧洲之巅勃朗峰。凭借_________________的品牌精髓和“科技服务生活本源、设计释放理性空间”的品牌理念,集聚全球前沿科技和高端智造的智慧灵思,为消费者带来兼具至臻品质和自主学习能力的AI科技家电品牌。

A.生而非凡

B.轻享生活

C.新物种,新躁动

D.专业科技品质生活

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第3题
品行是指品牌的宣传中所倡导的企业文化、价值观念与经营理念。()
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第4题
下列描述中,哪一项是北京现代的品牌口号?()

A.团结协作

B.奋力拼搏

C.品质经营

D.引领潮流,品位睿智

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第5题
中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是:卓越的运营体系、卓越的组织、()。A.卓越的人才B.卓越的企业

中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是:卓越的运营体系、卓越的组织、()。

A.卓越的人才

B.卓越的企业管理

C.卓越的组织结构

D.卓越的经营理念

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第6题
麦当劳为了追求高品质、一致性,对加盟者进行必要的培训一直是其重要的举措。1957年,麦当劳制作了
一部训练影片,打算在各加盟店里分别讲习训练。后来麦当劳的经理们觉得必须制造出教室的气氛,才能教这些加盟者一般的经营的哲学和理论,而这些在各个店里是做不到的。当时,没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中心,但麦当劳为了使所有加盟者对标准化有充分认识,决心付诸实践,努力达到这一目的。最初,麦当劳在一个店里的地下室建造了一间教室,配备了必要的教学器材,并且聘请全天专职的教师任教。这样,1961年2月麦当劳成立了著名的汉堡大学。 联想集团的新员工在上岗之前,都要指定一对一的指导人。公司有一系列的规范来选择指导人,包括要求和资格认定及指导工作评价,在新员工报到前一周,各部门就要将名单报人力资源部,进行资格审查。新员工在没有指导人的情况下,该部门要暂缓进人计划,待有合格的指导人后方可进人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下,新员工通过指导人的帮助,能够尽快进入角色。请问:这两种培训方式具有哪些特点?

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第7题
麦当劳是特许经营模式的典型代表()
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第8题
()是指品牌在需求者心目中的综合形象——包括其属性、品质、档次(品味)、文化、个性等,代表着该品牌可以为需求者带来的价值。

A.品牌设计

B.品牌定位

C.品牌价值

D.品牌忠诚

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第9题
“服务升温工程”工作内容包括:_____。

A.理念升温,贯彻“客户至上”

B.环境升温,营造“家的温馨”

C.服务升温,服务“用心用情”

D.品牌升温,服务“传递爱心”

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第10题
哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。()

A.美国胜家缝纫机公司

B.可口可乐公司

C.福特公司

D.麦当劳

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第11题
企业理念识别系统包括企业的()和经营风格等内容。

A.经营方向

B.经营思想

C.经营道德

D.经营作风

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